Ratifican prohibición de cobro de comisión bancaria a adultos mayores

Sudeban exonera cuentas de nómina de pensionados, jubilados y exige atención preferencial

11/11/26.- La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ratificó la prohibición del cobro de comisiones bancarias por las transacciones realizadas en las cuentas de nómina de pensionados, jubilados y personas de la tercera edad en todo el territorio nacional.

La medida fue oficializada mediante la Circular N.º 08748, un instrumento normativo que busca blindar los ingresos y garantizar la protección financiera de uno de los sectores más vulnerables de la población venezolana.

Con este nuevo pronunciamiento, la Sudeban reafirma la plena vigencia y obligatoriedad de la Circular N.º 0136, dictada originalmente el 2 de julio de 2024 y dirigida a todas las instituciones bancarias públicas y privadas que operan en el país.

De acuerdo con el texto regulatorio, las entidades financieras tienen el deber legal de cumplir con las siguientes disposiciones:

• Exoneración de cargos: Queda estrictamente prohibido aplicar deducciones o tarifas por operaciones en cuentas de nómina destinadas al pago de pensiones y jubilaciones.
• Trato prioritario: Los bancos deben garantizar una atención preferencial, digna y adecuada en sus agencias y canales de servicio para los adultos mayores, pensionados, jubilados y personas con discapacidad.

El texto también reitera la obligación legal de ofrecer una atención preferencial y adecuada a adultos mayores, pensionados, jubilados y personas con discapacidad.

La medida fue vista de manera positiva por el Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores, que destaca el alcance de la decisión del ente supervisor, y subraya que constituye un mecanismo fundamental para resguardar el poder adquisitivo y los derechos económicos de este grupo poblacional frente a posibles cobros indebidos en el sistema financiero.

EMILY CAZORLA / CIUIDAD CCS