27/08/25.- La Hidrológica de la Región Capital (Hidrocapital) activó recientemente un nuevo canal de atención telefónica, en aras de lograr una mejoría en la interacción con los usuarios, reportando averías, solicitando información y consultar acerca de la prestación de servicio de agua las 24 horas.
El número telefónico que disponen en esta oportunidad para la ciudadanía es el 0800-Potable (7682253), según lo revelado en su cuenta de Instagram.
El organismo indicó que permanecerán atentos a cualquier inquietud de la población que requiera un servicio específico, preguntas sobre pagos, cobros y fallas operativas, entre otros.
Al registrar un reclamo, los usuarios recibirán un número de reporte que les permitirá realizar un seguimiento del estado de su solicitud, a través de esta misma vía, hasta su resolución.
Explicaron que el pago del servicio no se debe hacer directamente a ningún trabajador de la empresa bajo ninguna circunstancia.
Las oficinas comerciales de la compañía para pagar las mensualidades son las siguientes:
Sede principal
Dirección: avenida Casanova, Edificio Hidrocapital, PB.
Caricuao
Dirección: Centro Comercial Caricuao, UD3, Caricuao.
Los Chaguaramos
Dirección: Centro Comercial Los Chaguaramos, local 13, mezzanina 1, local 8.
Montalbán
Dirección: Centro Comercial Uslar, nivel Patio local P2. Montalbán 1.
Pérez Bonalde
Dirección: Bulevar Pérez Bonalde, Conjunto Residencial Tamarindo, local 12, Catia.
CIUDAD CCS
